廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司在此特別提醒用戶在注冊(cè)、登陸本網(wǎng)絡(luò)游戲前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本《糾紛處理方式》(未成年人應(yīng)當(dāng)在其法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀)中的各個(gè)條款,以確保您在享受本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的同時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益:
一、用戶之間糾紛處理方式
廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)商,如若本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無(wú)法協(xié)商一致的,可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決,包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的,也可向廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司審核確認(rèn)后,可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司之間糾紛處理方式
如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,可以向廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的,廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見(jiàn)《廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司網(wǎng)絡(luò)游戲使用協(xié)議》)的廈門巴掌互動(dòng)科技有限公司公司所在地人民法院提起訴訟。
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