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雷霆游戲用戶隱私政策
更新時間：2022年05月24日
生效時間：2022年05月24日
更新提示
1. 在“我們如何使用您的個人信息”部分，根據實際情況細化特定場景下的個人信息收集情況；
2. 在“您管理個人信息的權利”部分，根據實際情況整合雷霆賬號及第三方渠道賬號注銷路徑；
3. 其他文字表述優(yōu)化。
引言
歡迎您選擇由深圳雷霆信息技術有限公司及關聯公司（包括但不限于廈門雷霆互動網絡有限公司、深圳雷霆數字娛樂有限公司等，以下簡稱 “我們”）提供的游戲（以下簡稱 “雷霆游戲”），深圳雷霆信息技術有限公司注冊地址為深圳市前海深港合作區(qū)臨海大道59號海運中心口岸樓第6層610-E35。我們根據《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國網絡安全法》《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》以及其他相關法律法規(guī)和技術規(guī)范，草擬了《雷霆游戲用戶隱私政策》（以下簡稱“本《隱私政策》”）的相關內容。如您對本《隱私政策》內容有任何異議或疑問，您可通過本《隱私政策》第九條“聯系方式”與我們取得聯系。
請您在使用/繼續(xù)使用雷霆游戲前仔細閱讀本《隱私政策》，尤其是黑色加粗條款（未成年人應當在其法定監(jiān)護人陪同下閱讀）。您需要理解，只有在您確認并同意變更后的《雷霆游戲用戶隱私政策》，我們才會依據變更后的隱私政策收集、使用、處理和儲存您的個人信息；如您不同意本政策內容，將可能導致雷霆游戲無法正常運行，或無法達到我們擬達到的服務效果。如您在彈窗頁面中勾選“同意并進入”，即表示您充分理解并同意本《隱私政策》的全部內容。
本政策將幫助您了解以下內容：
一、我們可能收集的個人信息
二、我們如何使用您的個人信息
三、我們如何儲存和保護您的個人信息
四、我們如何對外提供信息
五、我們如何使用Cookies及相關技術
六、我們如何保護未成年人的權益
七、您管理個人信息的權利
八、本《隱私政策》如何更新
九、聯系方式
一、我們可能收集的個人信息
您在使用雷霆游戲時，我們可能需要收集和使用您的一些個人信息，我們收集和使用的個人信息包括兩種：第一種：雷霆游戲的核心功能所必要的信息。這類信息為雷霆游戲正常運行的必備信息；第二種：雷霆游戲附加業(yè)務功能可能收集的信息。這類信息用以支撐您在游戲中希望體驗的附加功能，如您拒絕提供，將會導致特定附加功能無法實現或無法達到我們擬達到的效果，但并不會影響雷霆游戲核心功能的正常使用。
我們需要特別提醒您的是：在雷霆游戲中，為了向您提供更全面的服務，游戲中內嵌了第三方SDK或類似應用程序，因此，第三方SDK或類似應用程序可能也會收集您的個人信息。具體內容請詳見附件一：《第三方SDK及類似應用程序說明》。除此之外，您理解并同意，我們希望提供給您的產品和服務是完善的，所以我們會不斷改進我們的產品和服務，這意味著我們可能會經常推出新的業(yè)務功能，可能需要收集新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的個人信息的功能未能在本《隱私政策》中予以說明的，我們會通過更新本《隱私政策》并以彈窗的方式另行向您說明該信息收集的目的、范圍和使用方式，您可自主選擇是否同意，我們僅會在征得您明示同意后收集相關信息。
◆ 當您使用雷霆賬號注冊功能時，您需要提供給我們一些單獨或者結合識別您的用戶身份的信息，包括：手機號碼、驗證碼匹配結果。我們收集這些信息是用于完成雷霆賬號注冊程序、為您持續(xù)穩(wěn)定提供服務，并保護您的賬號安全。您應知悉，我們收集該類信息是基于法律法規(guī)的相關要求，如您拒絕提供可能導致您無法注冊雷霆賬號。如您通過渠道專區(qū)進入游戲，您亦可注冊、登錄渠道賬號。渠道賬號的個人信息保護由第三方渠道負責，不受本《隱私政策》約束，詳情請見文末附件一：《第三方SDK及類似應用程序說明》。
◆ 當您運行雷霆游戲時，為滿足相關法律法規(guī)政策及相關主管部門的需求，確保用戶身份真實性，實現反欺詐等風險控制、保障系統和服務安全，您需進行實名認證。我們會在獲得您的同意或您主動提供的情況下，收集您的實名身份信息（包括姓名、身份證號）。您應知悉，實名身份信息屬于敏感信息，請您謹慎考慮是否提供。我們亦會高度對待和謹慎處理您的實名身份信息（包括高強度加密保護）。拒絕提供實名身份信息可能會導致您無法使用雷霆游戲。
◆ 為進一步提高實名認證的精準度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我們可能在部分游戲或針對行為異常用戶啟用人臉識別驗證身份，啟用人臉識別時，我們會調用您的相機/攝像頭權限，收集您的面部識別特征。如比對結果不符或用戶拒絕驗證，我們將無法為您提供服務或對您的游戲行為進行限制。此外，為保障您的賬號安全以及交易信息安全，當您在部分游戲中進行虛擬物品交易時，我們亦會調用您的相機/攝像頭權限，收集您的面部識別特征。若比對結果不符或用戶拒絕驗證，我們將拒絕特定的虛擬物品交易功能，但不影響您正常使用本游戲的其他功能。您應知悉，面部識別特征屬于個人敏感信息，請您謹慎考慮是否授權。我們亦會對第三方插件進行嚴格的安全監(jiān)測。人臉識別的相關驗證數據，在加密后僅用于與公安權威數據平臺進行比對，我們不會對其留存。
◆ 當您運行雷霆游戲時，為了識別賬號異常狀態(tài)，維護基礎功能的正常運行，提升您的游戲體驗，我們需要收集您所使用的設備信息，包括設備名稱、設備機型、操作系統及版本、客戶端版本、設備分辨率、包名、設備設置、設備標識符（包括MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、ICCID、MEID、GUID）、WLAN接入點（包括SSID、BSSID）、設備序列號、IP 地址、藍牙信息。雷霆游戲為了收集上述基本的個人設備信息，我們將會申請訪問您的設備信息權限，我們收集這些信息是為了向您提供雷霆游戲的核心游戲功能。
◆ 為保障您的游戲賬號安全，營造公平、健康及安全的游戲環(huán)境，我們會收集您的設備標識符、硬件及操作系統信息、已安裝應用列表、應用進程及游戲崩潰記錄、移動網絡信息、日志信息，以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務正常進行的行為（如用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊）。
◆ 當您在游戲中使用加好友功能，尋找附近的人或與同地域的玩家互動時，我們可能需要獲取您的模糊地理位置信息或精確地理位置信息，用于您與附近游戲玩家的社交互動，或用于尋找附近的游戲玩家，以便您與附近的玩家匹配、組隊等。地理位置信息屬于您的個人敏感信息，請您謹慎考慮是否授權。我們亦會高度對待和謹慎處理您的位置信息（包括高強度加密保護）。拒絕提供該信息只會導致您無法實現與附近的游戲玩家互動，但不影響您正常使用游戲的其他功能，您也可以隨時取消您的地理位置權限授權。當您取消該授權后，我們將不再收集您的地理位置信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務。
◆ 當您在游戲中上傳個人頭像、使用拍照和傳圖功能或在加好友功能中掃描二維碼時，我們可能需獲取您的相機權限，iOS設備還可能獲取相冊權限、照片權限，以收集您上傳的圖片信息。拒絕提供上述信息僅會使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗游戲的其他功能。您也可以隨時取消您的相機權限授權；當您取消該授權后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務。
◆ 當您在游戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動時，我們可能會收集并保存您發(fā)送的上述信息內容用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容，以凈化游戲環(huán)境，維護健康的上網環(huán)境。
◆ 當您使用游戲的消費功能時，我們會收集您的充值記錄和消費記錄，以便您查詢您的交易信息，同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬于敏感信息，收集上述信息為實現游戲消費功能所必需的，否則您將無法完成交易。
◆ 當您使用游戲的錄屏功能或語音功能時，我們會征求您的麥克風權限，用于錄制游戲內背景音樂及音效，或收集您的語音信息，用以提供語音形式的互動功能服務。拒絕提供上述信息僅會使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗雷霆游戲的其他功能。
◆ 在您的設備配置支持的情況下，在雷霆游戲的部分產品中，我們會收集您的傳感器信息（加速度傳感器），以識別您的動作，實現游戲內場景畫面的動畫顯示效果或為您展示下一步互動場景。
◆ 您在參與涉及實物獎勵發(fā)放的活動時，我們會在您主動提供或者同意收集的情況下，向您收集個人敏感信息（包括個人姓名、手機號碼、聯系地址），用于與該賬號實名認證信息核對，判斷您的真實身份，以便于向您提供配送商品、通知提醒及稅務信息填寫服務；
◆ 當您使用游戲中的客服功能時，第三方客服SDK將會啟動并可能收集您的設備信息，征求您的麥克風權限、相機權限、相冊權限、或照片權限授權（詳情請見附件一：《第三方SDK及類似應用程序說明》）。為了您的賬號與系統安全，優(yōu)化服務質量，我們可能從第三方客服SDK接觸并間接收集您的個人信息，包括您的設備信息和您與客服的溝通內容（包括文本、圖片、音視頻、通話記錄形式）。請您知悉并理解，如您與客服溝通中涉及到賬號或個人敏感問題，我們可能會要求您提供個人敏感信息（包括手機號碼、身份證號碼），用于與該賬號實名認證信息核對，判斷您的真實身份；上述敏感信息僅做核對之用，我們不會予以留存。
◆ 您理解并同意，當您為安卓用戶時，部分單項服務可能需要獲取您設備中的特定權限，以實現這些權限所涉及信息的收集和使用，具體如下：
(1) 我們會獲取您的存儲權限，以便使您可以下載并保存內容，或者通過緩存來實現相應服務功能；
(2) 我們會獲取您的GET_TASKS（設備運行進程信息）權限，以便檢測模擬器的一些特征和用于推送喚醒功能；
(3) 我們會獲取您的懸浮窗權限，以便用于查證游戲崩潰報錯問題；
(4) 我們會獲取您的PACKAGE_USAGE_STATS（應用進程信息），以便用于檢測外掛進程；
(5) 我們會獲取您的READ_LOGS（日志信息）權限，以便在應用崩潰時用于讀取應用自身的 logcat 日志，排查游戲異常崩潰情況；
如果您拒絕授權將無法使用對應功能，但不影響您正常使用游戲的其他功能，您也可以隨時取消相關權限授權。
◆ 根據相關法律法規(guī)及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關個人信息且無需征求您的授權同意：
1. 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的；與公共安全、公共衛(wèi)生、公共知情等重大公共利益直接相關的；
2. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
3. 出于維護用戶或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
4. 所收集的個人信息是用戶自行向社會公眾公開的；
5. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
6. 根據用戶要求簽訂和履行合同所必需的；
7. 用于維護所提供的產品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產品或服務的故障；
8. 為開展合法的新聞報道所必需的；
9. 出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
10. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；
11. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、我們可能如何使用您的個人信息
我們將嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與您的約定，按照本《隱私政策》及《雷霆游戲使用許可及用戶協議》使用收集的信息。
（一） 信息使用規(guī)則
我們會按照如下規(guī)則使用本《隱私政策》第一條收集的信息：
1. 我們會根據收集的信息向您提供各項功能與服務，包括基礎游戲功能、玩家互動功能、消費功能、執(zhí)行軟件驗證、執(zhí)行軟件升級、網絡同步等；
2. 我們會根據您使用雷霆游戲產品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析游戲的運行情況，以確保服務的安全性，并優(yōu)化我們的產品，提高我們的服務質量。我們不會將存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。
（二）信息使用規(guī)則的變動及再次同意
我們將會在本《隱私政策》所涵蓋的用途內使用收集到的信息。如我們擬使用的您的個人信息范圍超出了本《隱私政策》所述范圍，我們將在收集您的個人信息前，修改本《隱私政策》內容，并通過彈窗、推送通知等方式及時向您告知，并再次征得您的明示同意。
三、我們如何儲存和保護您的個人信息
（一）個人信息的儲存
1. 信息儲存的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（例如利用APP進行數據緩存）、數據庫和服務器日志。我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。
除非法律另有規(guī)定或您根據本《隱私政策》提出請求，我們將在游戲運營期間內保存您的個人信息。
2. 信息儲存的地域
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將您的個人信息存儲于中國境內。
3. 信息的刪除
當本游戲停止運營或根據本《隱私政策》我們不再保存您信息時，存儲個人信息的電子檔案將被永久刪除，我們會采取合理措施確保個人信息不能被恢復。如根據法律規(guī)定我們應繼續(xù)保存您的個人信息，這部分個人信息也將與其它類型信息隔離保存。
（二）個人信息的保護
1. 信息安全
在現有設備及技術條件下，我們一貫積極地采取技術與管理等合理措施保障您賬號與個人信息的安全；我們將善意使用收集的信息，采取各項有效且必要的措施以保護您的隱私安全，并使用商業(yè)上合理的安全技術措施來保護您的隱私不被未經授權的訪問、使用或泄漏。目前，我們采用業(yè)界領先的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密（例如SSL）、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施（堡壘機、二次驗證等方式）等。
我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。我們僅允許有必要知曉這些信息的雷霆員工訪問您的個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，我們會追究其法律責任。
2. 信息安全事件處置措施
若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大。若發(fā)生信息安全事件，我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知，我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
我們將盡最大努力保護您的個人信息安全，但互聯網并非絕對安全，您的個人信息可能因為我們控制范圍之外的情況發(fā)生某些問題。鑒于此，我們建議您妥善保管個人信息及相關數據，如果您發(fā)現在使用我們服務的過程中的任何個人信息可能或已經泄露，請立即與我們取得聯系，以便我們及時采取相應措施避免或降低損失。
四、我們如何對外提供信息
除本《隱私政策》以及《雷霆游戲使用許可及用戶協議》規(guī)定的情形外，我們不會主動共享、提供或轉讓您的個人信息至第三方。如存在其他共享、提供或轉讓您的個人信息或您要求我們將您的個人信息共享、提供或轉讓至我們外的第三方的情形時，我們會直接向您確認并取得您的明示同意。
根據相關法律法規(guī)及國家標準，在以下情形中，我們會在不事先征得您的授權同意的前提下，共享、轉讓、公開披露您的特定個人信息：
1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
5. 出于維護用戶或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
6. 用戶自行向社會公眾公開的個人信息；
7. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
8. 經您本人（或未成年人的監(jiān)護人）書面授權或應您本人（或未成年人的監(jiān)護人）的書面要求而授權我們披露的；
9. 有關法律要求我們披露的。
五、我們如何使用Cookies及相關技術
Cookies是一種可讓網站服務器將數據存儲于客戶端或從客戶端中讀取數據的中立技術。為優(yōu)化您的使用體驗，我們會使用Cookies或類似技術（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下統稱“Cookies”技術)。Cookies技術將在您的設備中生成小文件，以便我們提供特定功能。您有權通過設備或瀏覽器的設置開啟或關閉Cookies技術。但當您選擇關閉Cookies技術后，您可能無法體驗我們產品的部分功能。
六、我們如何保護未成年人的權益
我們高度重視未成年人個人信息的保護問題，并持續(xù)探索更新的未成年人個人信息保護方式。我們會積極按照國家防沉迷政策要求，通過啟用防沉迷系統保護未成年人的合法權益。我們會通過實名身份信息校驗判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人，進而決定是否將此賬號納入到防沉迷體系中。 有關未成年權益保護詳見《雷霆游戲兒童用戶隱私保護政策》。
若您是未成年人的法定監(jiān)護人，請您關注您所監(jiān)護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用我們的服務或提供其個人信息。如果您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有疑問，請通過第九條的聯系方式與我們聯系。
七、您管理個人信息的權利
您對您在雷霆游戲中的個人信息享有多種方式的控制權，包括：查詢、復制、更正、補充、刪除您在雷霆游戲中的個人信息（根據中華人民共和國法律禁止更改或刪除的信息除外），或獲取您的個人信息副本；同時您也可以撤回或變更之前已同意的授權或注銷您的雷霆賬號，抹除您在雷霆全部游戲中的所有信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。請您知悉，您可通過如下方式管理您的個人信息權利：
1. 如您有查詢、復制、更正、補充、刪除您在雷霆游戲中的個人信息或獲取您的個人信息副本的需要，您可聯系 gmservice@leiting.com進行辦理。
2. 如您有撤回或變更之前已同意的授權的需要，您可通過刪除信息、關閉設備功能、注銷帳號的多種方式改變您授權我們繼續(xù)收集信息的范圍。您也可以通過隱私政策右上角的撤回功能撤回您授權我們收集您個人信息的同意。
請您知悉，當您撤回授權后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回授權所對應的特定功能和/或服務，但您撤回授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理活動。
3. 如您有注銷雷霆賬號并抹除您在雷霆全部游戲中的信息的需要，您可在賬號注銷申請平臺（鏈接： https://member.leiting.com/account_destroy ）進行注銷。
請您知悉并理解，因您的賬號可能存在一定價值，更正、刪除個人信息、撤回個人信息授權、注銷雷霆賬號可能需要您提供實名身份信息進行身份核驗。在收到信息后，我們將在15個工作日內響應您的請求，對前述收集的信息，我們將在2個工作日內予以刪除，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
4. 如您為通過第三方應用平臺下載游戲并使用第三方賬號進入游戲的用戶，您注冊、登錄第三方賬號時提供給第三方的個人信息并未交于雷霆游戲收集及儲存，雷霆游戲無權限注銷您的第三方賬號。如您需注銷第三方賬號，請點擊此處了解詳細第三方賬號注銷途徑并辦理賬號注銷。
請您知悉并理解，第三方賬號注銷將通過第三方提供的途徑進行，雷霆游戲不參與第三方賬號注銷流程，亦無法對第三方賬號注銷途徑的有效性、第三方賬號注銷成功與否作出任何承諾或保證。
八、本《隱私政策》如何更新
如發(fā)生業(yè)務功能變更、個人信息出境情況變更、使用目的變更、個人信息保護聯絡方式變更等情形，我們將對本《隱私政策》進行相應的修訂，并通過彈窗、推送通知等方式及時向您告知，并重新獲得您的同意，只有在您確認并接收變更后的《隱私政策》后，我們才會依據變更后的《隱私政策》收集、使用、處理和存儲您的個人信息；如您不同意變更后的內容，您可以選擇停止使用我們的服務。
九、聯系方式
如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報，或對本《隱私政策》有任何問題、意見或建議，或對我們的隱私措施有任何疑問的，您可發(fā)送郵件至gmservice@leiting.com或寫信郵寄至如下地址：
個人信息保護工作機構：深圳雷霆信息技術有限公司
地址：中國廣東省深圳市南山區(qū)龍珠四路方大城2號樓17層 雷霆游戲 法務部（收）
郵編：518000
我們將盡快審核所涉問題，并在收到郵件的十五個工作日內回復。
特別提示：本《隱私政策》適用于雷霆游戲用戶，本《隱私政策》為《雷霆游戲使用許可及用戶協議》等相關的游戲服務協議之補充，若其他文件亦規(guī)定個人信息保護相關內容，且與本《隱私政策》不一致的，以本《隱私政策》為準。
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