隱私政策
悠谷網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司(以下簡稱“我們”)尊重并保護所有使用服務(wù)用戶的個人隱私權(quán)。您在使用我們的服務(wù)時,我們將以高度的勤勉、審慎義務(wù)對待您的個人信息。
本隱私政策與您所使用服務(wù)息息相關(guān),一旦您安裝、注冊、使用或以其他方式訪問我們的服務(wù),包括游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及與游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的社交服務(wù)(下稱“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”),則意味著您已經(jīng)接受本政策,并且在知情的基礎(chǔ)上明確同意授權(quán)我們按我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及本政策的規(guī)定收集、處理、使用您的個人信息。
一、我們收集的您的個人信息
1. 我們可能收集的信息
在您注冊以及使用我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,我們?yōu)榻o您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及保障服務(wù)的安全,我們可能會可能會收集并存儲您以下信息:
1.1當您注冊或使用悠谷網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,為滿足相關(guān)法律法規(guī)政策的要求,為保證實名認證及防沉迷系統(tǒng)的需要,以及為確保您繼續(xù)享受我們提供的服務(wù),我們會在您確認同意的情況下,收集您主動提供的相應(yīng)實名身份信息,包括但不限于您的姓名、身份證號、手機號碼等信息。若您拒絕提供相應(yīng)身份信息,則您將無法使用我們的服務(wù)或受限制的使用我們的服務(wù);
1.2為確保您正常的使用我們的服務(wù),維護及優(yōu)化游戲性能,維護游戲安全,我們可能會收集您的設(shè)備,包括但不限于您的設(shè)備唯一識別碼(如IMEI)、設(shè)備碼ID、設(shè)備名稱、設(shè)備類型、設(shè)備軟硬件及系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址、應(yīng)用ID、網(wǎng)絡(luò)類型等信息;
1.3當您在瀏覽我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,為進行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化服務(wù),我們可能會收集您瀏覽器的類型、您設(shè)備的軟硬件特征信息、您需求的網(wǎng)頁記錄、使用的語言、訪問/登錄日期和時間等信息;
1.4為優(yōu)化游戲體驗、運營數(shù)據(jù)分析、客服投訴身份驗證、及游戲安全分析,我們會收集您在游戲內(nèi)的信息,并同步于后期更新的游戲版本中,包括但不限于您的游戲角色數(shù)據(jù)、游戲日志信息,比如游戲登錄時間、物品日志、道具日志、戰(zhàn)斗日志、社交日志等,以確保游戲內(nèi)生態(tài)安全、公平、健康、有序;
1.5為進行游戲內(nèi)運營生態(tài)的管理,確保符合相關(guān)法律法規(guī)及政策的規(guī)定,我們會收集您在游戲內(nèi)社交聊天記錄、您上傳的圖片、文件、語音、視頻或其他互動行為,游戲行為等,以便達到凈化游戲環(huán)境、確保游戲內(nèi)環(huán)境運營健康;
1.6為有效為您提供游戲服務(wù),實現(xiàn)游戲消費交易功能,我們會收集您的交易記錄、消費記錄,但我們不會收集您的銀行卡等信息,與我們合作的為實現(xiàn)您交易完成的相關(guān)第三方支付服務(wù)方收集的信息,請您參看該第三方支付服務(wù)的隱私政策規(guī)定;
1.7我們在通過分析您授權(quán)同意的相關(guān)信息,分析您的偏好,可能為您提供、推送相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的介紹、推介您可能感興趣的內(nèi)容、營銷內(nèi)容、廣告鏈接等;
1.8其他為優(yōu)化服務(wù)、產(chǎn)品分析以及為安全目的分析,收集或從我們關(guān)聯(lián)公司、第三方服務(wù)公司收集的您的其他信息,且需征得您的同意。
2. 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為國家、集體、公共利益、學(xué)術(shù)研究必需等目的,無需獲得您的授權(quán)而收集的您的個人信息:
2.1出于為國家安全、國防安全等國家利益需要的;
2.2為公共安全、公共衛(wèi)生等重大公共利益目的相關(guān)的;
2.3出于為犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等需求目的相關(guān)的;
2.4出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
2.5您已自行向社會公眾公開的;
2.6根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
2.7從合法公開披露或第三方合法授權(quán)獲得的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道或為開展相應(yīng)新聞報道必需的;
2.8為維護您所使用的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處理故障;
2.9出于公共利益統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,但我們會盡量對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
2.10法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、我們對您個人信息的存儲及存儲期限
1. 我們會遵守法律法規(guī)的規(guī)定,按現(xiàn)有的安全保障技術(shù)水平,將您的個人信息存儲現(xiàn)有技術(shù)安全保障的中國境內(nèi)的服務(wù)器中。
2. 我們會為您的信息提供相應(yīng)的安全保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露,但您理解并確認,我們僅能根據(jù)現(xiàn)有的安全保障技術(shù)水平提供最大限度的安全保障義務(wù),我們無法保證為您提供的安全保障措施為百分百安全無漏洞、無風(fēng)險的保障措施,因此,您在選擇我們的服務(wù)時即已清晰知曉可能存在的安全風(fēng)險。
3. 您的個人信息保存期限為您使用我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要期限內(nèi)直至您按本政策約定權(quán)利或相關(guān)法律規(guī)定要求我們刪除或處理您的信息,超過上述個人信息保存期限后或在我們收到您的請求,并對您的身份核實后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理或按您的請求處理。
三、我們對您個人信息的披露
在如下情況下,我們將依據(jù)您的個人意愿或法律的規(guī)定全部或部分的披露您的個人信息:
1. 經(jīng)您事先同意,向第三方披露。
2. 根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,或者行政或司法機構(gòu)的要求,涉及公共、我們或其他第三方合法權(quán)益的,我們可能需要向第三方或者行政、司法機構(gòu)披露。
3. 如您出現(xiàn)違反相關(guān)法律、法規(guī)或者我們服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的情況(如存在不當言行、反動、暴力、色情等行為時),存在侵犯我們或任何第三方的合法權(quán)益時,需要向第三方或者行政、司法機構(gòu)披露。
4. 如您是適格的知識產(chǎn)權(quán)投訴人或被投訴人并已或被提起投訴,應(yīng)投訴人或被投訴人的要求,向投訴人或被投訴人披露,以便雙方處理可能的權(quán)利糾紛。
5. 其它我們根據(jù)法律、法規(guī)或者政策認為合適的披露。
四、您的權(quán)利
1. 您有權(quán)利查詢您的個人信息的情況,若您認為我們提供給您的記錄并未包含您所有的個人信息情況,請您及時與我們聯(lián)系,并將相應(yīng)情況反饋給我們。
2. 若您認為我們收集的您個人的信息內(nèi)容不準確的,您可以聯(lián)系我們,我們在核對后會根據(jù)您的請求進行更正。
3. 您若認為我們已不再需要您該個人信息的或存在不當處理的,您有權(quán)要求我們對我們持有、使用、處理您的相關(guān)個人信息進行刪除。但若該您個人信息涉及按相關(guān)法律法規(guī)為保護我們的合法權(quán)益或任何第三方或公共利益時,我們會暫時予以保留,并將情況告知您,在不再需要時,會將您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
且您知悉理解,若您要求刪除的信息涉及為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)賬戶信息或相關(guān)功能服務(wù)所需信息,您刪除的請求可能會影響您使用我們提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容。
4. 您有權(quán)隨時撤回您先前同意我們收集、使用和處理您的個人信息的授權(quán),但您該撤回授權(quán)的行為將不影響撤回前基于您的同意的個人信息的收集、使用和處理。
5. 若您需進行以上操作時,請您向我們提起書面請求,我們在確認您的請求要求及核對您的身份后,將您提出請求后15個工作日內(nèi)回復(fù)您,并進行上述操作。
6. 為保障安全,您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據(jù)認為上述請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權(quán),我們有權(quán)拒絕您的處理請求。
五、未成年人信息保護
我們非常重視對未成年人信息的保護。若您是未成年人,在使用我們服務(wù)之前,應(yīng)事先取得您父母或監(jiān)護人同意。若您滿足防沉迷法規(guī)政策要求,在配合實名認證系統(tǒng)對您信息認證的前提下,您將被納入我們的防沉迷系統(tǒng)進行管理。
六、您的個人信息安全
1. 我們將盡我們最大的努力為您的個人信息提供安全保護,亦請您妥善保管您的用戶名及密碼信息等。我們將通過對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時也請您注意及理解在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。
2. 在使用我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行網(wǎng)上交易時,請您妥善保護自己的個人信息,非在您本人親自同意及必要的情形下,請勿向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,請您立即聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
七、信息收集、使用變更以及本政策修訂
1. 我們變更收集、使用信息內(nèi)容、使用授權(quán)范圍等,我們均會通過您提供的個人聯(lián)系方式通知您,若無法完全通過您的聯(lián)系方式通知您的,我們會在游戲內(nèi)、官網(wǎng)等渠道、平臺進行變更公告、通知,或另行獲得您的明確授權(quán)。
2. 我們可能會適時修訂本隱私政策,但我們會即時予以更新發(fā)布。在該種情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意受經(jīng)修訂的本隱私政策的約束。
八、糾紛適用法律及處理方式
除按相關(guān)法律有特別約定外,本政策適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。若因本政策的訂立、生效、履行等,我們與您發(fā)生爭議的,您同意相應(yīng)爭議、糾紛由本政策訂立簽署地(上海市浦東新區(qū))有管轄權(quán)的人民法院管轄。
九、投訴建議聯(lián)系方式
如果您需行使本政策相關(guān)權(quán)利或?qū)Ρ菊呋蛳嚓P(guān)事宜有任何問題或投訴,請通過以下方式聯(lián)系我們,我們會在收到您的請求后15個工作日內(nèi)回復(fù)您:
聯(lián)系郵箱:zhangyn@648sy.com
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2020年10月隱私政策
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