游神網(wǎng)絡(luò)
更新日期:2022年[1]月[7]日
生效日期:2022年[1]月[7]日
隱私政策
《海南游神網(wǎng)絡(luò)科技有限公司》(以下內(nèi)容稱為“本公司”)在為廣大用戶提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),一向注重保護(hù)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,視用戶信息安全與隱私保護(hù)為自己的“生命線”。我們秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的理念,致力于提升信息處理透明度,增強(qiáng)您對(duì)信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。
為了向您提供游戲娛樂(lè)以及與此相關(guān)的玩家互動(dòng)、消費(fèi)等服務(wù),我們需要收集您的游戲歷史、設(shè)備信息、登錄日志等信息。
為更好地保護(hù)未成年人身心健康,促使未成年人健康上網(wǎng),我們可能在國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,實(shí)施更為嚴(yán)格的防沉迷措施。同時(shí)我們也不斷研究與測(cè)試各種保護(hù)未成年人的新技術(shù)。如為了進(jìn)一步提高實(shí)名認(rèn)證的精準(zhǔn)度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息。
您可以根據(jù)本指引所述管理您的個(gè)人信息以及相關(guān)授權(quán)。
我們采用多方位的安全保護(hù)措施,以確保對(duì)您的個(gè)人信息保護(hù)處于合理的安全水平。
您可以通過(guò)閱讀完整版《游戲隱私保護(hù)指引》,了解個(gè)人信息類型與用途的對(duì)應(yīng)關(guān)系等更加詳盡的個(gè)人信息處理規(guī)則。
1.我們收集的信息
2.信息的存儲(chǔ)
3.信息的安全
4.我們?nèi)绾问褂眯畔?
5.對(duì)外提供
6.您的權(quán)利
7.變更
8.未成年人保護(hù)
9.其他
1.我們收集的信息
在您使用該游戲服務(wù)的過(guò)程中,該游戲會(huì)按照如下方式收集您在使用服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的或因?yàn)槭褂梅?wù)而產(chǎn)生的信息,用以向您提供、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的賬戶安全:
1.1 當(dāng)您注冊(cè)或使用該游戲服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息及個(gè)人常用設(shè)備信息,用于標(biāo)記您為該游戲的用戶。如果您使用微信、QQ及(或)我們認(rèn)可的其他賬號(hào)(以下稱“第三方賬號(hào)”)作為游戲賬號(hào)關(guān)聯(lián)登錄該游戲的,我們會(huì)收集您微信、QQ及第三方賬號(hào)的唯一標(biāo)識(shí)、頭像、昵稱,用于保存您的登錄信息,以便您在不同設(shè)備登錄。
如果您使用微信、QQ及(或)第三方賬號(hào)作為游戲賬號(hào)關(guān)聯(lián)登錄該游戲的,為了更好地向您提供游戲服務(wù),改善游戲體驗(yàn),我們會(huì)收集您的QQ號(hào)碼、微信賬號(hào)以及第三方賬號(hào)涉及的唯一標(biāo)識(shí)、昵稱、頭像、好友關(guān)系以及您授權(quán)的其他信息,以及您在該游戲中的相關(guān)操作信息、游戲信息等信息(具體包括但不限于您的登錄狀態(tài)、對(duì)戰(zhàn)信息/狀態(tài)、成就信息等)進(jìn)行使用,并可向您本人或其他用戶或好友展示。我們可能會(huì)視游戲產(chǎn)品具體情況為您提供相關(guān)權(quán)限,以便您可以對(duì)是否展示前述相關(guān)信息進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。
1.2 為滿足相關(guān)法律法規(guī)政策及相關(guān)主管部門的要求,該游戲用戶需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證以繼續(xù)使用和享受該游戲。我們會(huì)在獲得您同意或您主動(dòng)提供的情況下收集您的實(shí)名身份信息(包括姓名、身份證號(hào)、照片等信息),該信息屬于敏感信息,拒絕提供實(shí)名身份信息可能會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法登錄該游戲或在使用該游戲過(guò)程中受到相應(yīng)限制。
1.3 為保障您正常使用我們的服務(wù),維護(hù)游戲基礎(chǔ)功能的正常運(yùn)行,優(yōu)化游戲產(chǎn)品性能,提升您的游戲體驗(yàn)并保障您的賬號(hào)安全,我們會(huì)收集您的設(shè)備ID、設(shè)備名稱、設(shè)備類型和版本、系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址、應(yīng)用ID、網(wǎng)絡(luò)類型等信息。
1.4 當(dāng)您使用該游戲服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的游戲日志信息,例如登錄日志、物品日志、游戲?qū)中畔?、交友記錄等,以便您能夠在客戶端查看您的游戲歷史記錄,同時(shí)用于游戲運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析、客服投訴處理及其他游戲安全分析,并為提升您的游戲體驗(yàn),我們可能把前述信息同步至該游戲后續(xù)版本或您正在使用的我們提供的其他產(chǎn)品中。
1.5 如您使用小米、魅族、華為等品牌手機(jī),該游戲接入的上述手機(jī)廠商Push SDK需要收集手機(jī)唯一標(biāo)識(shí)信息(例如IMEI),并可能會(huì)收集您的手機(jī)型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、設(shè)備屏幕尺寸等參數(shù)用于實(shí)現(xiàn)該游戲產(chǎn)品和活動(dòng)等信息的推送,具體情況請(qǐng)參見(jiàn)SDK運(yùn)營(yíng)方的隱私政策或相關(guān)聲明。
1.6 當(dāng)您使用該游戲產(chǎn)品的消費(fèi)功能時(shí),我們會(huì)收集您的充值記錄、消費(fèi)記錄等信息,以便您查詢您的交易記錄,同時(shí)盡最大程度保護(hù)您的虛擬物品安全。充值記錄、消費(fèi)記錄屬于敏感信息,收集上述信息為實(shí)現(xiàn)該游戲產(chǎn)品的消費(fèi)功能所必須,否則將無(wú)法完成交易。
1.7 為保障您的游戲賬號(hào)安全,營(yíng)造公平、健康及安全的游戲環(huán)境,我們會(huì)收集您的游戲識(shí)別信息、硬件及操作系統(tǒng)信息、進(jìn)程及游戲崩潰記錄等信息,以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務(wù)正常進(jìn)行的行為(如用于檢測(cè)盜版、掃描外掛、防止作弊等)。
1.8 當(dāng)您在游戲中通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻及其他方式與其他玩家進(jìn)行互動(dòng),我們可能會(huì)收集并保存您發(fā)送的上述信息內(nèi)容用于過(guò)濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當(dāng)內(nèi)容,以此凈化游戲環(huán)境,維護(hù)健康的上網(wǎng)環(huán)境。
1.9 如您希望通過(guò)語(yǔ)音、視頻與其他游戲玩家互動(dòng)、參與直播,在您授權(quán)同意后,游戲會(huì)訪問(wèn)您的麥克風(fēng)、攝像頭,為您提供語(yǔ)音聊天、直播互動(dòng)等功能。
1.10 如您希望與附近的游戲玩家互動(dòng),在您授權(quán)同意后,我們會(huì)收集您的地理位置信息,用于尋找附近的游戲玩家,以便您與附近的玩家匹配、組隊(duì)等。地理位置信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息只會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法實(shí)現(xiàn)與附近的游戲玩家互動(dòng),但不影響您正常使用該游戲的其他功能,您也可以隨時(shí)取消您的地理位置信息授權(quán)。
1.11 我們啟用了適度游戲的提醒功能,如您使用可穿戴設(shè)備,我們會(huì)在征得您同意后收集您的游戲在線心跳等信息,以在您過(guò)度游戲時(shí)發(fā)出系統(tǒng)提醒。
1.12 我們可能會(huì)將您的游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以了解您的偏好,并可能將您的偏好等相關(guān)必要的信息分享給騰訊集團(tuán)內(nèi)的其他產(chǎn)品或服務(wù),以便于我們更好地在該游戲和騰訊集團(tuán)內(nèi)的其他產(chǎn)品或服務(wù)中向您展示可能感興趣的內(nèi)容。
1.13 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們可能會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息無(wú)需征求您的授權(quán)同意:
1) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全等國(guó)家利益直接相關(guān)的;與公共安全、公共衛(wèi)生、公共知情等重大公共利益直接相關(guān)的;
2) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
3) 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
4) 所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
5) 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
6) 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
7) 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
8) 為開(kāi)展合法的新聞報(bào)道所必需的;
9) 出于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且其對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
10) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1.14 請(qǐng)您理解,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務(wù)未在前述說(shuō)明中且收集了您的信息,我們會(huì)通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說(shuō)明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得您的同意。
1.15 我們的產(chǎn)品需要收集您的設(shè)備Mac地址、唯一設(shè)備識(shí)別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供統(tǒng)計(jì)分析服務(wù),并通過(guò)地理位置校準(zhǔn)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供基礎(chǔ)反作弊能力。本游戲收集的個(gè)人信息,不會(huì)同步給上述所說(shuō)的2個(gè)第三方集成sdk。
1.16 如有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系本游戲客服。
2.信息的存儲(chǔ)
2.1 信息存儲(chǔ)的方式和期限
我們會(huì)通過(guò)安全的方式存儲(chǔ)您的信息,包括本地存儲(chǔ)(例如利用APP進(jìn)行數(shù)據(jù)緩存)、數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器日志。
一般情況下,我們只會(huì)在為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時(shí)間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。
2.2 信息存儲(chǔ)的地域
我們會(huì)按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國(guó)境內(nèi)。
2.3 產(chǎn)品或服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)時(shí)的通知
當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營(yíng)的情況時(shí),我們將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行公告通知,并依法保障您的合法權(quán)益。
3.信息安全
3.1 安全保護(hù)措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)和披露等。我們使用多方位的安全保護(hù)措施,以確保用戶的個(gè)人信息保護(hù)處于合理的安全水平,包括技術(shù)保護(hù)手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。此外,我們游戲的相關(guān)系統(tǒng)還通過(guò)了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)(三級(jí))的備案和測(cè)評(píng)。
我們采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)保護(hù)措施。我們使用的技術(shù)手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理、訪問(wèn)控制措施等。此外,我們還會(huì)不斷加強(qiáng)安裝在您設(shè)備端的軟件的安全能力。例如,我們會(huì)在您的設(shè)備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會(huì)了解您設(shè)備安裝的應(yīng)用信息和運(yùn)行的進(jìn)程信息,以預(yù)防病毒、木馬等惡意程序。
我們建立了保障個(gè)人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴(yán)格限制訪問(wèn)信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù)并進(jìn)行審計(jì),違反義務(wù)的人員會(huì)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰。我們也會(huì)審查該管理制度、流程和組織,以防未經(jīng)授權(quán)的人員擅自訪問(wèn)、使用或披露用戶的信息。
我們建議您在使用產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)充分注意對(duì)個(gè)人信息的保護(hù),我們也會(huì)提供多種安全功能來(lái)協(xié)助您保護(hù)自己的個(gè)人信息安全。
3.2 安全事件處置措施
若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件,我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大。安全事件發(fā)生后,我們會(huì)以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補(bǔ)救措施,以及我們對(duì)您的應(yīng)對(duì)建議。如果難以實(shí)現(xiàn)逐一告知,我們將通過(guò)公告等方式發(fā)布警示。
4.我們?nèi)绾问褂眯畔?
我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照本指引及《該游戲許可及服務(wù)協(xié)議》所述使用收集的信息,以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.1 信息使用規(guī)則
我們會(huì)按照如下規(guī)則使用收集的信息:
1) 我們會(huì)根據(jù)我們收集的信息向您提供各項(xiàng)功能與服務(wù),包括基礎(chǔ)游戲功能、玩家互動(dòng)功能、直播功能、消費(fèi)功能等;
2) 我們會(huì)根據(jù)您使用該游戲產(chǎn)品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產(chǎn)品的運(yùn)行情況,以確保服務(wù)的安全性,并優(yōu)化我們的產(chǎn)品,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們不會(huì)將我們存儲(chǔ)在分析軟件中的信息與您提供的個(gè)人身份信息相結(jié)合。
4.2 告知變動(dòng)目的后征得同意的方式
我們將會(huì)在本指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個(gè)人信息,超出了與收集時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍,我們將在使用您的個(gè)人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
5.對(duì)外提供
目前,除本指引以及《該游戲許可及服務(wù)協(xié)議》規(guī)定的情形之外,我們不會(huì)主動(dòng)共享、提供或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息至本隱私政策所涉及之外的第三方,如存在其他共享、提供或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息或您需要我們將您的個(gè)人信息共享、提供或轉(zhuǎn)讓至本隱私政策所涉及之外的第三方情形時(shí),我們會(huì)直接或確認(rèn)該第三方征得您對(duì)上述行為的明示同意。
即使有前款規(guī)定,如果您使用我們代理的境外游戲的,我們可能會(huì)將您在游戲中產(chǎn)生的日志及相關(guān)信息(如登錄日志等)提供給開(kāi)發(fā)主體或相關(guān)第三方,用于游戲安全分析,幫助完善游戲服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化用戶的游戲體驗(yàn)。另外,我們會(huì)在疑似未成年人消費(fèi)后,嘗試聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人,將相關(guān)消費(fèi)記錄等信息告知其監(jiān)護(hù)人,進(jìn)行提醒、確認(rèn)與處理。
為提升您的用戶體驗(yàn),例如優(yōu)化廣告效果(您可以在關(guān)于廣告頁(yè)面中了解和管理為您展示的廣告),我們可能需要向第三方合作伙伴等,分享已經(jīng)匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理后的信息,要求其嚴(yán)格遵守我們關(guān)于數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的措施與要求,包括但不限于根據(jù)數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議、承諾書及相關(guān)數(shù)據(jù)處理政策進(jìn)行處理,避免識(shí)別出個(gè)人身份,保障隱私安全。
我們不會(huì)向合作伙伴分享可用于識(shí)別您個(gè)人身份的信息(例如您的姓名或電子郵件地址),除非您明確授權(quán)。
除本指引以及《該游戲許可及服務(wù)協(xié)議》、《隱私政策》另有規(guī)定外,我們不會(huì)對(duì)外公開(kāi)披露所收集的個(gè)人信息。如必須公開(kāi)披露時(shí),我們會(huì)向您告知此次公開(kāi)披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易,我們將告知您相關(guān)情形,按照法律法規(guī)及不低于本指引所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的控制者繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息。
另外,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們可能會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意:
1) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5) 個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)個(gè)人信息的;
6) 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
6.您的權(quán)利
在您使用該游戲服務(wù)期間,我們可能會(huì)視游戲產(chǎn)品具體情況為您提供相應(yīng)的操作設(shè)置,以便您可以查詢、刪除、更正或撤回您的相關(guān)個(gè)人信息,您可參考相應(yīng)游戲產(chǎn)品的具體指引進(jìn)行操作。此外,我們還設(shè)置了投訴舉報(bào)渠道,您的意見(jiàn)將會(huì)得到及時(shí)的處理。
7.變更
我們可能會(huì)適時(shí)對(duì)本指引進(jìn)行修訂。當(dāng)本指引的條款發(fā)生變更時(shí),我們會(huì)在版本更新時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚰崾咀兏蟮闹敢U?qǐng)您仔細(xì)閱讀變更后的隱私保護(hù)指引或指引內(nèi)容,您繼續(xù)使用該游戲表示您同意我們按照更新后的隱私保護(hù)指引收集、處理或使用您的個(gè)人信息。
8.未成年人保護(hù)
我們高度重視未成年人個(gè)人信息的保護(hù)問(wèn)題,并持續(xù)探索更新的未成年人個(gè)人信息保護(hù)方式。
我們會(huì)積極按照國(guó)家防沉迷政策要求,通過(guò)啟用防沉迷系統(tǒng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我們會(huì)通過(guò)實(shí)名身份等信息校驗(yàn)判斷相關(guān)賬號(hào)的實(shí)名信息是否為未成年人,進(jìn)而決定是否將此賬號(hào)納入到防沉迷體系中。另外,我們會(huì)收集您的登錄時(shí)間、游戲時(shí)長(zhǎng)等信息,通過(guò)從系統(tǒng)層面自動(dòng)干預(yù)和限制未成年人游戲時(shí)間、啟用強(qiáng)制下線功能等方式,引導(dǎo)未成年人合理游戲,并在疑似未成年人消費(fèi)后嘗試聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行提醒、確認(rèn)與處理,幫助未成年人健康上網(wǎng)。
同時(shí),為更好地保護(hù)未成年身心健康,促使未成年人健康上網(wǎng),我們可能在國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,實(shí)施更為嚴(yán)格的防沉迷措施。同時(shí)我們也不斷研究與測(cè)試各種保護(hù)未成年人的新技術(shù)。
另外,我們還可能會(huì)通過(guò)收集您在游戲過(guò)程中產(chǎn)生的游戲行為數(shù)據(jù)(如您在終端設(shè)備操作游戲時(shí)形成的點(diǎn)擊壓力和半徑、點(diǎn)擊相對(duì)位置、加速度方向、重力方向等數(shù)據(jù),以及您在游戲中通過(guò)在線語(yǔ)音等方式與其他玩家進(jìn)行互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的語(yǔ)音數(shù)據(jù))來(lái)初步判斷您是否是未成年人(就語(yǔ)音數(shù)據(jù)而言,僅是系統(tǒng)隨機(jī)通過(guò)您的部分在線語(yǔ)音來(lái)判斷是兒童音還是成人音)。
9.其他
《隱私政策》是本公司統(tǒng)一適用的一般性隱私條款,其中所規(guī)定的內(nèi)容包括但不限于用戶權(quán)利及信息安全保障措施等均適用于該游戲用戶。
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